Un estudio reveló que el 70% de los usuarios estadounidenses y británicos que utilizan la IA emplean un tono cortés a la hora de interactuar con chatbots como ChatGPT o Gemini. Y 2 de cada 10 personas lo hace por temor.
Mientras algunos usuarios lo hacen por hábito o por educación, existe un porcentaje que ha tomado esta determinación por otro aspecto: su temor a una posible rebelión de las máquinas. Por ello, los porcentajes de esta encuesta realizada tanto en Estados Unidos como en Reino Unido revelan que 2 de cada 10 personas utilizan esta forma de interacción por temor a las consecuencias de una IA hostil.
Aunque un 70% admite que utiliza bots de IA de forma gentil, el otro 30% reconoce que no ve sentido a ser educado con un programa informático, ya que este ni siente ni padece. No obstante, otros estudios han visto que ser cortés con la IA ayude a que los chatbots interpreten mejor las solicitudes y, por ende, den como resultado respuestas más detalladas.
Dentro del 70%, algunos optan por el trato gentil por miedo a una posible rebelión de las máquinas, ya que películas como Terminator han infundado ese miedo en algunos sectores de la población.
Lo cierto es que la IA es cada vez más humana. Por ello, los desarrolladores buscan hacer que los chatbots parezcan más naturales, una situación que podría explicar por qué la gente ha decidido tratarlos con cortesía.
