Nuevo sistema digital para reintegros de IVA a turistas
La Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) puso en marcha un nuevo esquema digital para el reintegro del Impuesto al Valor Agregado (IVA) a turistas extranjeros que compren bienes producidos en la Argentina. El cambio quedó oficializado a través de la Resolución General 5843/2026, publicada en el Boletín Oficial, y reemplaza al régimen anterior establecido por la Resolución General 3.720.
El objetivo central es modernizar el sistema, reducir tiempos de espera en aeropuertos y puertos, y asegurar una mayor trazabilidad de cada operación. Para eso, se incorpora un procedimiento de validación digital que permite seguir el recorrido completo de la compra, la emisión del reintegro y el cobro por parte del turista en el punto de salida del país.
Desde ARCA explican que la digitalización busca “optimizar y agilizar la administración de los requisitos y formalidades existentes”, reemplazando progresivamente el sellado manual por controles automatizados. El nuevo esquema también apunta a brindar mayor seguridad, tanto para los comercios adheridos como para los visitantes del exterior que acceden al beneficio fiscal.
Requisitos y obligaciones para los comercios adheridos
Solo podrán participar del régimen los comercios que sean Responsables Inscriptos en el IVA y que se adhieran al sistema a través de las empresas adjudicatarias autorizadas por ARCA. Estas firmas funcionan como intermediarias tecnológicas para canalizar la información de cada operación.
Entre las principales obligaciones para los comercios se destacan:
- Monto mínimo de compra: deberán emitir el comprobante de reintegro únicamente en ventas iguales o superiores a $70.
- Verificación del turista: será obligatorio constatar la condición de turista extranjero mediante la presentación de pasaporte o documento de identidad válido.
- Comprobantes fiscales: las ventas alcanzadas deberán documentarse mediante Factura o Tique Factura clase “B”, de acuerdo con la normativa vigente.
- Emisión electrónica del reintegro: cada operación deberá contar con un “cheque de reintegro” electrónico, con validez de seis meses, que se transmitirá en línea a la empresa adjudicataria correspondiente.
El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones —como la falta de transmisión de operaciones o la omisión en la presentación de declaraciones juradas— podrá derivar en suspensiones del régimen que irán de un mes a un año, según la gravedad del caso.
Cómo es el nuevo proceso para los turistas
El rediseño del sistema apunta a que la validación del reintegro sea, en la mayoría de los casos, autónoma por parte del turista. Al momento de salir del país, el visitante deberá utilizar terminales o aplicaciones autorizadas para completar el trámite.
El procedimiento se desarrollará de la siguiente manera:
- Terminales de autogestión: el turista deberá dirigirse a los puestos de autoservicio instalados en aeropuertos y puertos, o utilizar las aplicaciones móviles habilitadas, para validar su “cheque de reintegro” y los datos de la compra.
- Asignación de canal de control: el sistema le asignará automáticamente un circuito de verificación. En caso de recibir “Canal Rojo”, el viajero tendrá que presentarse ante un puesto de control aduanero con la mercadería, la factura, el cheque de reintegro electrónico y su documentación personal.
- Modalidades de cobro: el reembolso del IVA podrá realizarse en efectivo, mediante tarjeta de crédito emitida en el exterior o a través de un giro al domicilio del turista, según las opciones disponibles en cada punto de salida.
Con este esquema, el organismo recaudador busca también fortalecer la competitividad del sector turístico, ofreciendo un procedimiento más ágil y transparente para recuperar parte de los impuestos abonados durante la estadía en el país.
Implementación gradual en aeropuertos y puertos
La resolución de ARCA establece un cronograma de puesta en marcha escalonada del sistema digital de validación de reintegros, que se irá habilitando por etapas en los principales puntos de salida del país.
- Aeropuerto Internacional de Ezeiza: será el primer punto en aplicar plenamente el nuevo régimen, a partir del tercer día hábil posterior a la publicación de la norma en el Boletín Oficial.
- Aeroparque Jorge Newbery y Puerto de Buenos Aires (terminal Buquebus): se incorporarán al sistema a partir del 2 de junio de 2026.
- Aeropuerto Internacional de Mendoza y Puerto de Buenos Aires (Terminal Colonia Express y Terminal de Cruceros Quinquela Martín), además del resto de los puntos de salida: quedarán alcanzados desde el 2 de julio de 2026.
Hasta que el sistema digital esté operativo en cada aeropuerto o puerto, el personal aduanero continuará efectuando la validación de los reintegros de manera manual, mediante el tradicional sello físico en la documentación presentada por el turista.
La expectativa oficial es que, una vez completada la transición tecnológica, el reintegro de IVA a visitantes del exterior se convierta en un trámite más sencillo, rápido y seguro, consolidando un incentivo clave para el turismo receptivo y el consumo de productos nacionales.
