La autoridad monetaria introdujo cambios en la regulación de las billeteras virtuales con el objetivo de mejorar la supervisión, ampliar la información disponible y reducir riesgos para los usuarios.
El Banco Central de la República Argentina (BCRA) modificó la regulación que rige a los Proveedores de Servicios de Pago (PSP) e incorporó nuevas exigencias para fortalecer la transparencia, mejorar la supervisión y reforzar la protección de los usuarios de billeteras virtuales. La medida incluye cambios en los registros, nuevas reglas para la apertura de cuentas a través de terceros y herramientas más estrictas de control.
La entidad informó que la normativa apunta a “fortalecer el sistema de medios de pagos y a reducir vulnerabilidades que podrían derivar en riesgos sistémicos y también en riesgos específicos para los usuarios del sistema financiero”. Además, el organismo indicó que busca alinearse “con estándares internacionales y prácticas regulatorias implementadas en otros países de la región”.
Entre los principales cambios, el BCRA incorporó la figura del Proveedor de Servicios de Pago que ofrece Cuentas de Pago a través de terceros. Esta modalidad establece responsabilidades específicas y determina que los clientes del tercero serán considerados clientes del proveedor principal. La normativa exige que esta operatoria indirecta mantenga los mismos estándares que la oferta directa.
Además, los PSP deberán cumplir nuevas obligaciones de información ante el BCRA. Entre los datos que deberán declarar se incluyen la identificación del banco patrocinante, la modalidad de operación como proveedor de cuentas a través de terceros y el detalle de las entidades habilitadas para operar bajo este esquema.
Nuevas condiciones para operar y mayores controles del BCRA
La normativa también amplía los plazos para el inicio de operaciones. A partir de ahora, los proveedores que se inscriban tendrán hasta 12 meses para comenzar a operar, duplicando el plazo anterior. El organismo justificó esta decisión en las crecientes complejidades técnicas que implica la integración con otros actores del sistema de pagos.
El BCRA incorporó nuevas causales que le permitirán disponer la baja de un proveedor por iniciativa propia. Estos escenarios se suman a la posibilidad ya existente de que las empresas soliciten su salida del registro.
Por otra parte, los proveedores que ya se encuentran inscriptos deberán adecuarse a la nueva normativa en un plazo de 90 días corridos.
Las medidas se implementan en un contexto de expansión del uso de plataformas digitales en Argentina. En abril de 2026, unas 25 millones de personas utilizan canales digitales para realizar compras de productos y servicios, lo que refleja una evolución respecto del año anterior.
Gustavo Sambucetti, director de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, señaló: “en el 2025 se sumaron 1,3 millones de compradores. Un total de 25 millones de personas compran, de las cuales el 19% compra al menos una vez por semana y el 60% compra al menos una vez por mes”.
Crecimiento del comercio electrónico y mayor uso de billeteras digitales
El comercio electrónico alcanzó en 2025 una facturación de $34 billones, lo que representó un incremento del 55% en comparación con el año anterior. Este crecimiento consolidó al canal digital como uno de los principales espacios de venta para múltiples empresas.
Sambucetti explicó que “es un sector que crece por encima del canal físico, pero también hay una realidad que es al ser un sector que ya dejó de ser marginal para pasar a ser un sector relevante, para algunas empresas pesa hasta el 25% de sus ventas”.
El informe también muestra diferencias entre rubros. Sectores como turismo y tecnología registraron niveles de crecimiento por encima del promedio, mientras que otros, como indumentaria, se ubicaron por debajo debido a factores económicos y a la competencia externa.
En este escenario, las nuevas disposiciones del BCRA buscan acompañar el crecimiento del ecosistema digital mediante reglas que ordenen la operatoria de los proveedores de servicios de pago y refuercen los mecanismos de control sobre las transacciones.
