El auge de los pagos digitales dejó a las tarjetas físicas como uno de los principales blancos de fraude, especialmente en zonas turísticas.
El aumento de los fraudes vinculados al uso de tarjetas físicas encendió una alerta entre los turistas que viajan en verano, con maniobras que van desde clonaciones y cobros duplicados hasta el denominado “golpe de maquininha” registrado en Brasil.
En bares, taxis, restaurantes y comercios turísticos, los viajeros suelen enfrentar prácticas como el “cambiazo” de tarjeta, la clonación mediante posnets adulterados o cargos en moneda extranjera sin consentimiento. Estos riesgos crecen cuando la tarjeta sale del campo visual del usuario, ya que en segundos puede ser fotografiada, copiada o intercambiada.
El uso de billeteras digitales creció de manera sostenida en todo el mundo y América Latina no quedó al margen. Brasil, Argentina y Chile figuran entre los países más avanzados de la región en pagos digitales, según The Global Payments Report, aunque esa masificación también incrementó los intentos de fraude con tarjetas físicas.
Uno de los métodos más frecuentes ocurre cuando la tarjeta se entrega para “verificar” un monto en otro sector del comercio. En ese momento, puede ser cambiada por otra similar o utilizada para copiar los datos. A esto se suman terminales de pago manipuladas que registran la información de la tarjeta y el PIN.
Consejos para pagar de forma segura
- No perder de vista la tarjeta: exigir siempre que el pago se realice frente al cliente y evitar entregarla para “verificar” el monto en otro sector del local. En todo caso, si en un bar hay que pagar en la caja, siempre llevar uno la tarjeta.
- Desconfiar de terminales dañadas o improvisadas: si el posnet está roto, sin pantalla clara o conectado de forma precaria, conviene elegir otro medio de pago o comercio.
- Evitar pagar con banda magnética: priorizar pagos contactless, billeteras digitales o transferencias, que reducen el riesgo de clonación.
- Configurar alertas en tiempo real: activar notificaciones inmediatas para cada consumo permite detectar movimientos sospechosos al instante y actuar rápido. La otra es tras realizar el consumo, chequear en la cuenta de cuánto fue el débito.
- Usar billeteras digitales o pagos por QR: disminuyen el intercambio físico y son el método más extendido y seguro, por ejemplo, en Brasil mediante Pix. Son muchas las billeteras virtuales que pueden utilizarse.
- Verificar siempre el monto antes de confirmar: revisar en la pantalla del posnet que el importe y la moneda sean correctos antes de aprobar el pago. A veces puede ser que el número sea el correcto pero no la moneda, y eso hará estragos en la cuenta.
- Evitar redes Wi-Fi públicas para operaciones financieras: realizar pagos o consultas bancarias solo desde conexiones seguras o datos móviles.
- Limitar los montos diarios de las tarjetas: establecer topes de consumo reduce el impacto ante un posible fraude.
